دليل خدمة
ضمن فئة: منصة Karcsham Fi
كيف تساعدك Karcsham Fi في إصدار الكروت وإدارتها؟
تاريخ النشر: 2026-06-13
سير العمل اليومي للمشغّل: إصدار الكروت، إدارة الباقات، والتعامل مع الكروت المفقودة.
بعد ربط جهازك بمنصة Karcsham Fi، يصبح سير عملك اليومي بهذه البساطة:
إصدار الكروت:
1. افتح المنصة من متصفح هاتفك وسجّل الدخول.
2. اختر الجهاز والباقة المطلوبة.
3. أنشئ دفعة كروت بالعدد الذي تحتاجه — في أي وقت، حتى خارج ساعات عمل الفنيين.
إدارة الباقات والكروت:
• عدّل أسعار الباقات وحدودها متى احتجت.
• عطّل أو احذف أي كرت مفقود أو مسروق أو مُساء استخدامه فوراً.
• تابع حالة شبكتك ومستخدميك بشكل مباشر.
إذا واجهت مشكلة في المنصة أو احتجت مساعدة في الإعداد، أنشئ طلب خدمة وسيساعدك الفريق داخل رسائل الطلب.